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医疗健康服务规范与质量控制手册（执行版）

第1章总则与职责

1.1手册适用范围与总则

本手册旨在为医疗机构提供标准化的医疗质量管理服务，明确从患者入院到出院的全流程服务规范与质量控制标准，确保医疗行为符合法律法规及行业最佳实践。手册适用范围涵盖医院内设的所有临床科室、医技科室、行政管理部门以及外包服务供应商，适用于全院范围内所有医疗、护理、药学、检验及康复等核心业务活动。

本手册作为日常运营的根本依据，指导医务人员规范诊疗行为，规范行政管理人员的职能行使，确保医疗质量持续改进（CQI）目标的实现。手册中的每一项操作规范均经过临床专家委员会评审，并依据最新发布的国家医疗卫生行业标