（共91页PPT）市场营销学05.ppt

*＋*第三节消费者购买决策过程（1）参与购买的角色

（2）购买行为类型

（3）购买决策过程的各个阶段*参与购买的角色我们可以在一个购买决策中区分出5个角色：发起者：发起者是指首先提出或有意想购买某一产品或服务的人。影响者：影响者是指其看法或建议对最后决策具有一定影响的人。决策者：决策者是指在是否买、为何买、哪里买等方面的购买决策作出完全或部分最后决定的人。购买者：购买者是指实际进行采购人。使用者：使用者是指实际消费或使用产品或服务的人。*自曝不爱洗头、洗澡，说不洗头可保养发质，是所有姐妹中不爱洗头记录保持人，曾14天没洗。Ella挑战3天不