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企业物业管理规范.docx

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    企业物业管理规范

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、范围 10

    三、术语定义 13

    四、职责分工 14

    五、人员管理 16

    六、培训与考核 22

    七、设施设备管理 25

    八、日常维护 29

    九、安全管理 32

    十、消防管理 36

    十一、环境卫生 41

    十二、垃圾处理 44

    十三、节能减排 47

    十四、绿化养护 48

    十五、车辆管理 52

    十六、访客管理 53

    十七、会议室管理 55

    十八、物资采购 56

    十九、费用管理 60

    二十、绩效评估 61

    二十一、持续改进 63

    二十二、

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