医院HIS系统与医保对接故障演练脚本.docx

医院HIS系统与医保对接故障演练脚本

为验证医院信息系统（HIS）与医疗保障信息平台接口兼容性、故障应急响应机制有效性，全面梳理医保结算业务断点，提升跨部门协同处置效率，保障参保人员医保结算权益和医保基金安全，特组织本次实战化演练。本次演练选择在非就诊高峰时段（工作日14:00-18:00）开展，提前3天通过院内公告、诊区提示牌、官方公众号、就诊短信推送等渠道告知全体就诊人员，明确演练期间可能出现的医保结算提示、业务办理指引，安排导诊人员和医保专员在收费窗口、诊区驻点答疑，避免造成群众误解。演练全程采用生产环境镜像脱敏测试环境与生产环境双轨验证模式，所有模拟交易均标记“202X年度医保对接演练