企业线上业务系统运维巡检管理制度.docx

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企业线上业务系统运维巡检管理制度

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则 3

二、目的和范围 8

三、定义 9

四、工作职责 11

五、巡检周期 12

六、巡检内容 14

七、巡检方法 17

八、巡检记录 19

九、异常处理 23

十、故障上报 25

十一、应急预案 30

十二、数据备份 32

十三、安全检查 33

十四、性能监控 35

十五、日志审计 37

十六、变更管理 40

十七、培训考核 42

十八、检查评估 44

十九、检查报告 47

二十、责任追究 50

二十一、附则 52

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