书名:旅游景区管理第2版
ISBN:978-7-111-14488-5
作者:李洪波
出版社:机械工业出版社
本书配有电子课件;第二章旅游景区管理概述;第一节旅游景区管理的理论基础;三、管理科学理论
管理科学理论是继科学管理理论、行为科学理论之后的管理理论与实践发展的结果。这一理论源于运用科学的方法解决生产和作业管理的问题。
管理科学的理论特征有四点:
(1)以决策为主要的着眼点。认为管理就是决策,给定各种决策分析模型。
(2)以经济效果标准作为评价管理行为的依据。为此建立诸如量、本、利等模型以讨论行为的结果及变化。
(3)依靠正规数学模型。这些模型实际上是以数学形式表达的解决问题的可行办法,为此,建立合适的模型就成为管理行为可行性的前提。
(4)依靠计算机运算,以便计算复杂的数学方程式,从而得出定量的结论。
;四、现代管理理论
20世纪50年代以来,在原有的科学管理、行为科学和管理科学等理论的基础上,又出现了许多新的理论和学说,形成了许多学派。主要代表学派有社会合作系统学派,经验或案例学派,社会技术系统学派,人际关系行为学派,群体学派,决策理论学派等。在这些管理理论相互融合、渗透的过程中,逐步形成了应用广泛的系统管理理论和权变理论。
现代管理理论的发展可以体现在以下方面:管理内涵进一步拓展,管理组织多样化,管理方法科学化,管理手段现代化,管理实践丰富化。
现代管理
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