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互联网运营管理实务手册

第1章互联网业务运营基础与战略定位

1.1核心业务模型与价值创造分析

核心业务模型是指将互联网产品拆解为“流量获取-用户转化-价值留存-利润回收”的闭环链条，其本质是寻找单位获客成本（CAC）与单位生命周期价值（LTV）之间的最优平衡点。例如，在电商场景中，若某平台通过直通车付费获客成本为15元，而用户复购率仅为5%，则需计算其LTV是否覆盖了15元的成本及相应的边际利润，若LTV/CAC比值低于3，则说明该模型不可持续。价值创造分析需从用户全生命周期视角出发，识别产品带来的直接收益（如直接销售佣金）与间接收益（如会员订阅费、广告