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航空客运与安全操作手册

第1章航空安全与操作规范总则与职责

1.1航空安全方针与目标

本航空公司的安全方针核心为“零事故、零伤害、零差错”，强调全员安全文化，将安全置于运营决策的首位，确保每一架飞机、每一位乘客在每一次飞行中均处于受控状态。安全目标设定为年度飞行小时数内发生人为因素导致的严重事故为零，重大设备故障为零，以及每百万飞行小时发生人为差错率低于0.0001，以此量化衡量安全绩效。

安全目标的具体指标包含：全员安全培训覆盖率100%，新员工安全考核通过率100%，以及定期进行的内部安全审计发现并消除隐患率100%。在运营过程中，必须严格执行“先安全后运行”原则，任何非关