卓越质量管理理念与实践.pptVIP

质量是我们赢得客户信任和创造利润的最有效路径。;借船出海

顺水推舟

活学即用

业绩说话;在企业的管理运行中，仍存在需要处理的偶发性问题和连续严重性问题，成为制约“瓶颈”；处理这些问题，是为了消除危机，确保企业的生存。

推行质量连续改善，是企业向国际化方向迈进的选择，是企业打开思绪向以数据指标（成果）为导向的系统管理境界贴近的标志，力在激烈的竞争环境中通过全员参加的全方面的质量管理改善，使企业获得进步与发展。

质量连续改善将使我们达成一种新的目标，以建立闭环的、自动运行的管理体系为支持，形成全员认知的体系、流程和质量文化，在自我不断改善与突破中，舒展打造“百年华纺”的愿景。;1、休眠阶段：这一阶段，企业对质量没有爱好，大家都以为一切良好，运行正常。

2、觉醒阶段：企业会经历一种觉醒，这是一种不舒适的阶段，因为企业面临着从未尝试过的一种竞争。

3、摸索阶段：企业意识到必须采用行动，并习常用获取的某些时髦改善工具和方法，尝试性地开展质量活动。

4、行动阶段：当企业发觉利用那些时髦工具和方法带来的只是很小的变化和短暂的成果，便在觉悟更为适合的方法方面进行转变和调整，思考、制定和实施战略性的质量改善计划。

5、成熟阶段：质量改善的目标最后是集中于客户，改善方法已成功融入组织的每一种流程中，质量已经很自然被每一种员工所接受和采纳。;1、质量检验阶段：20世纪前，产品质量主