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成就导向的级别定义

等级

行为描述

A

定义：行动的强度与完整性

A．-1

不符合工作标准。在工作上漫不经心，只符合基本的要求（却很关心工作以外的事，如社交生活、地位、兴趣、家庭、运动和朋友关系）。在访谈过程中，受访者无法生动地描述有关的工作细节，却热衷于谈论一些工作以外的活动

A．0

只专注工作。虽然努力工作，但对产出却没有证据显示达到杰出的标准

A．1

想要把工作做好。想要努力工作以符合工作上要求的标准，尝试想要把工作做好与做对。偶尔对于浪费与无效率表现出沮丧（如抱怨时间浪费和想要做得更好），但实际上没有进步

A．2

工作符合其他人的标准。工作符合管理上的标准（如预算的管理、符合销售的业绩、品质的要求）

A．3

设立自己衡量优异的标准。使用自己特定的方法（而不是一套来自上面管理要求的优异标准）来衡量产出。如费用、考绩、时间管理、淘汰率、打击竞争者等，或者设立的目标达不到A5设立的度，都归纳在这个部分

A．4

持续不断地改善绩效。改变系统上和工作的方法，以改进绩效（如降低成本、改善品质、顾客满意、业绩提升、收益增加等），而没有设定任何特别的目标

A．5

设定挑战的目标。设定及完成挑战性的目标（如在6个月内将销售/品质/生产力提高15%），“挑战性”意味有一半的达成可能性，虽然难度高，但不是不可能达成的目标。开始设定及执行挑战的目标就可以记分，即使目标没有达成也给予记分。设定所谓