上海建工集团质量管理与质量创优.ppt

质量管理与质量创优上海建工集团股份有限公司质量副处长曹建忠二0一二年十二月

讲义大纲一、质量的发展，首先要有人的发展二、质量效益三、一级建造师要高度关注质量风险四、工程资料控制要点五、法律法规六、质量竞争七、白玉兰奖要求八、鲁班奖要求

前言今天和大家交流项目的质量管理工作，这一课题很难讲好。因为在各行业中，大家都对质量给予了高度的关注，不管是在管理过程或在检查过程中，大家都会提到质量：工作质量、工程质量。用工作质量来保证工程质量，以工程质量来体现管理水平，以工程质量来反映企业文化、以工程质量来展示企业品牌，为企业的经营和发展夯实基础。

前言所以，质量管理是企业和项目最基本也是最重要的基础管理工作之一。在我们这个行业中，对质量管理最有效的方法是全面质量管理：人人关注质量、人人参与质量、使我们的工程质量得到有效和保证。

一、质量的发展，首先要有人的发展继续教育有着深刻的意义大家都知道，飞行是最安全的，出现的事故最少，一旦出现，损失惨重。国际航空委员会统计过，99.25%的空难都是飞行员的失误造成的。海恩法则：（飞机涡轮机的发明者，德国·帕布斯海恩）每一起严重事故的背后，必然有29次事故征兆和300起事故苗头，以及1000起事故隐患。

一、质量的发展，首先要有人的发展继续教育有着深刻的意义强调：1）事故的发