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物业保洁服务调查问卷

一、问卷说明

尊敬的业主/住户：

您好！为了不断提升我们的物业保洁服务质量，更好地满足您的需求，我们特开展此次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，希望您能抽出几分钟时间，根据您的实际体验和感受填写这份问卷。我们承诺，您提供的所有信息将严格保密。感谢您的支持与配合！

二、基本信息

1.您所在的小区名称：____________________

2.您居住的楼号：______单元号：______房间号：______

3.您的性别：

A.男

B.女

4.您的年龄：

A.1825岁

B.2635岁

C.3645岁

D.4655岁

E.56岁及以上

5.您在该小区居住的时长：

A.1年以内

B.13年

C.35年

D.5年以上

三、对物业保洁服务整体满意度

1.您对本小区物业保洁服务的整体满意度如何？

A.非常满意

B.满意

C.一般

D.不满意

E.非常不满意

2.您认为目前物业保洁服务对提升小区整体环境的作用如何？

A.作用非常大

B.有一定作用

C.作用不大

D.基本没有作用

3.与您之前居住过的小区相比，本小区的物业保洁服务水平：

A.明显高于其他小区

B.略高于其他小区

C.与其他小区相当

D.略低于其他小区

E.明显低于其他小区

四、公共区域保洁情况

（一）楼道清洁

1.楼道地面的清洁频率符合您