护理文书质控PDCA模式全面质量管理的思想基础和方法依据.ppt

PDCA模式演讲人：日期：2023年XX月XX日全面质量管理的思想基础和方法依据随着法律制度的逐渐健全和全民法律意识的不断增强,人们在享受医疗服务的过程中，对维护自身权益提出了更高的要求在临床工作中，因护理人员素质参差不齐，护理文书的书写错误，导致出现医疗纠纷时往往由于护理文书的漏洞而对医院与医务工作者造成无法挽回的后果尤其当最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》的颁布和《医疗事故处理条列》的出台及《侵权责任法》的实施更是将医疗纠纷推向了极点CONTENTS目录计划Plan执行Do检查Check处理Act计划PlanP:找出问题8月，通过检