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货运运输与仓储管理手册

第1章总则与组织管理

1.1总则与适用范围

本手册旨在规范公司货运运输全过程的标准化作业流程，明确从货物接收、仓储暂存、干线运输到末端交付的全生命周期管理要求，确保货物在“门到门”服务中的安全性、时效性与合规性。适用范围涵盖公司所有自营及代理性质的货运业务，包括但不限于国际海运、中欧班列、公路干线运输、铁路货运及第三方仓储服务，适用于所有在职员工及外包合作单位。

本手册遵循ISO9001质量管理体系标准及ISO14001环境管理体系标准，依据国家《道路运输条例》、《仓储管理办法》及行业最新资质认证要求制定，确保业务操作合法合规。手册核心原则强调“安全