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《商场维护稳定应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在预防和有效处置商场运营过程中可能发生的各类突发事件，保障顾客和员工生命财产安全，维护商场正常经营秩序。通过明确应急响应流程和职责分工，提升商场应对突发事件的能力，最大限度减少事故损失。

2.适用范围

本预案适用于____商场所有区域，涵盖火灾、人员踩踏、突发事件等紧急情况。适用于商场全体员工及在商场内的顾客，应急响应工作由商场应急领导小组统一指挥协调。

二、基本情况

1.单位概况

____商场位于____市____区____路____号，总建筑面积____平方米，共____层，设有____个出入口，日均客流量约____人次。商场内设有____个商铺、____个餐饮区、____个停车场，员工总数____人，其中一线服务人员____人。

2.危险源与风险分析

主要风险包括：火灾风险（易燃物集中、用电负荷大）、人员踩踏风险（节假日客流密集）、突发事件风险（如恐怖袭击、自然灾害）。

3.应急资源配备

配备应急物资：灭火器____具、消防栓____个、急救箱____个、担架____副、应急照明设备____套、通讯设备____部。

三、组织机构及职责

1.应急领导小组

组长：____________

副组长：____________

成员：____________

2.应急指挥部

指挥长：____商场总经理

副指挥长：_