消费者权益保护法解读与维权手册（执行版）.docxVIP

消费者权益保护法解读与维权手册（执行版）

第1章

1.1法律适用范围与立法目的

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，该法适用于中华人民共和国境内所有商品交易和接受服务的经营活动，无论经营者所在地是否为中国，只要涉及消费者与经营者之间的民事权利义务关系，均受本法保护。例如，在2023年某电商平台发生的跨境直播带货纠纷中，尽管交易发生在境外，但依据“属地管辖原则”，只要消费者在中国境内购买，即适用本法关于惩罚性赔偿的规定。立法目的旨在通过规范市场秩序，平衡经营者与消费者之间的地位差异，保护消费者在商品消费和接受服务过程中的人身财产安全、人格尊严、公平交易权利及合法财产所有权