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社区物业与业主权益保护手册（执行版）

第1章业主权利界定与日常行为规范

1.1业主基本权利清单

业主对专有部分享有完全的所有权，包括占有、使用、收益和处分权，例如业主有权决定自家阳台的朝向，并可根据个人喜好自行设计装修方案，不受物业干涉。业主依法享有居住权及不受非法侵入的居住安宁权，物业不得在业主未授权情况下进入其住宅，否则需承担法律责任并赔偿损失。

业主对建筑物及其附属设施享有共有和共同管理的权利，例如业主有权要求物业定期清洁公共走廊，并有权监督公共能耗数据的真实性。业主享有知情权，有权查阅物业管理的财务账目、维修资金使用情况报告及公共区域维护计划，确保资金透明透明。业主享有对物业服务的监督权和参与权，有权通过业主大会或业主委员会提出建议、投诉，并参与小区重大事项的表决。

业主享有合法的财产收益权，包括依法收取的物业费、公共收益（如电梯广告费）的分配权，且物业不得随意挪用或截留。

1.2禁止行为与违规处理机制

业主禁止擅自改变房屋承重结构或破坏房屋主体结构，例如严禁在非承重墙位置开大洞或拆除梁柱，违者将被责令整改并处以罚款。业主禁止违规占用公共区域停放车辆，例如不得在消防通道、电梯口或公共绿地堆放杂物，违者将被强制清理并列入黑名单。

业主禁止高空抛物，例如严禁从阳台向楼下投掷任何物品，一旦发生伤人事故，责任人需承担全部民事赔偿及刑事责任。业主禁止破坏小区公共设施设备，例