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2025四川长虹空调有限公司招聘体系质量管理等岗位3人笔试历年常考点试题专练附带答案详解

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、在质量管理中，强调“将活动和相关资源作为过程进行管理”的原则属于（）。

A.以顾客为关注焦点

B.过程方法

C.持续改进

D.领导作用

2、PDCA循环中，“C”阶段的核心任务是（）。

A.制定质量目标

B.检查实施效果

C.纠正偏差

D.标准化推广

3、质量成本中因产品未达标准而产生的返工费用属于（）。

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

4、六西格玛管理的核心目标是（）。

A.提高客户满意度

B.降低生产成本

C.减少流程变异

D.缩短产品周期

5、用于监控生产过程稳定性最适宜的工具是（）。

A.直方图

B.因果图

C.控制图

D.排列图

6、客户满意度测评的关键在于（）。

A.降低产品价格

B.满足隐含需求

C.超越行业标准

D.将需求转化为可量化要求

7、质量方针应由（）正式发布。

A.质量部门主管

B.最高管理者

C.外部评审机构

D.全体员工

8、供应商管理的核心是（）。

A.价格谈判

B.长期战略合作

C.质量一致性验证

D.频繁更换供应商

9、以下属于质量改进工具的是（）。

A.鱼骨图

B.