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物业维修与维护工作手册（执行版）

第1章

1.1物业维修维护工作概述

物业维修维护工作是指对建筑物及其附属设施设备、房屋建筑本体、室外环境、绿化景观、公共配套设施等进行预防性、修复性和更新性维护的全过程，旨在保障物业交付使用后的长期稳定运行。作为物业管理服务的核心环节，本章节将明确维修维护工作的定义边界，区分日常保养、紧急抢修和专项维修三种模式，确立其作为物业全生命周期管理闭环中关键节点的定位。

依据国家《物业管理条例》及地方相关规范，维修维护工作不仅是硬件设施的修补，更包含软件系统的优化与档案资料的归档，需遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。在实务操作中，维修维护工作需