企业客户线索分配方案.docx

企业客户线索分配方案

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一、方案目标与适用范围 3

二、业务场景与线索定义 4

三、线索来源与接入规则 10

四、线索分类与分级标准 12

五、客户画像与标签体系 17

六、线索去重与清洗规则 21

七、线索归属判定原则 22

八、分配组织架构设计 24

九、销售角色职责划分 26

十、区域与行业划分规则 30

十一、客户价值分层策略 31

十二、线索优先级排序机制 33

十三、自动分配触发条件 35

十四、人工分配审批流程 37

十五、线索分配时效要求 38

十六、跟进责任与协同机制

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