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2026年质量专家进阶：质控工程到质量管理经理面试攻略

一、单选题（共10题，每题2分，总计20分）

注：每题只有一个最符合题意的选项。

1.某电子制造企业采用SPC控制图监控生产线上的不良率，当控制图出现异常波动时，首先应采取的措施是？

A.立即停线检修设备

B.分析异常原因并调整工艺参数

C.更换班次操作员

D.报告给生产总监

2.ISO9001:2015标准中，哪个过程是组织确定质量目标的基础？

A.产品设计评审

B.内部审核

C.管理评审

D.纠正措施实施

3.某汽车零部件供应商的质量管理体系审核发现一项严重不符合项，其后续的纠正措施应如何跟踪？

A.简单记录完成时间

B.通过数据分析验证有效性

C.立即通知客户

D.由审核员直接确认

4.六西格玛管理中，“DMAIC”的最后一个阶段是？

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.控制（Control）

5.某医疗器械公司需要评估供应商的质量能力，以下哪项指标最能反映供应商的长期可靠性？

A.价格竞争力

B.过程能力指数（Cpk）

C.交货周期

D.客户投诉率

6.质量成本中，“预防成本”通常包括哪些活动？

A.产品召回费用

B.质量培训投入

C.次品返工费用

D.客户索赔