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零售学（第2版）课件 第四章 顾客购买行为.ppt

零售学（第2版）课件 第四章 顾客购买行为.ppt

    四、按购买特征划分（一）根据在消费过程中表现的特征划分（二）根据购买目的的确定程度划分（三）根据购买态度划分（一）根据在消费过程中表现的特征划分1.模仿型消费者2.想象型消费者3.随意型消费者4.专一型消费者5.节制型消费者6.放纵型消费者（二）根据购买目的的确定程度划分1.全定型消费者2.半定型消费者3.未定型消费者（三）根据个性特征划分1.习惯型消费者2.冲动型消费者3.情感型消费者4.疑虑型消费者5.慎重型消费者阅读教材80页————在宜家购物，暗藏“危机”？02PARTTWO顾客购买决策方式一、扩展型决策

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