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内部质量审核制度

一、总则

（一）目的与意义

为确保组织质量管理体系的有效运行、持续改进及合规性，规范内部质量审核（以下简称“内审”）活动，及时发现并纠正体系运行中存在的问题，提升整体管理水平与产品/服务质量，特制定本制度。本制度旨在通过系统化、规范化的内审过程，验证质量管理体系是否符合规定要求，是否得到有效实施和保持，并为管理评审提供依据。

（二）适用范围

本制度适用于组织内所有与质量管理体系相关的部门、过程及活动。组织内所有员工均有配合内审工作的义务。

（三）基本原则

1.客观性原则：审核过程及结果应以客观事实为依据，避免主观臆断。审核员应公正、无偏见地收集和评价审核证据。

2.系统性原则：审核应覆盖质量管理体系的各个方面，按照规定的程序和方法进行，确保审核的完整性和有效性。

3.独立性原则：审核员应独立于被审核部门及活动，以保证审核的公正性。必要时，可聘请外部独立专家参与或指导审核工作。

4.基于证据原则：审核结论应基于可验证的证据，确保审核结果的可靠性。

5.持续改进原则：内审不仅是对现有体系的检查，更是推动体系持续优化的重要手段。对审核发现的问题，应采取有效的纠正和预防措施。

二、组织机构与职责

（一）最高管理者

组织最高管理者对内审工作的有效性负责，其职责包括：

*批准内审制度及年度内审计划。

*确保内审所需的资源（包括人力、物力、财力）