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2026年酒店客房安全应急处置考试题

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.当客房内发生火灾时，以下哪种行为是错误的做法？

A.立即拨打119火警电话并告知详细地址

B.立即打开所有门窗通风，以帮助火势蔓延

C.用湿毛巾捂住口鼻，低姿沿墙壁撤离

D.关闭房门，用湿布堵塞门缝，防止火势进入

2.客房内发现客人突发心脏病，以下哪项措施是首选？

A.立即让客人平躺，抬高双腿

B.立即拨打120急救电话，同时进行心肺复苏

C.立即给客人喝热水，帮助其放松

D.让客人坐在沙发上，等待急救人员到来

3.客房内发现煤气泄漏，以下哪种做法是正确的？

A.立即打开抽油烟机排气

B.立即打开所有灯检查漏气位置

C.立即关闭煤气总阀，开窗通风，疏散客人

D.使用打火机检查泄漏情况

4.客人反映房间内出现疑似毒蛇，以下哪种做法最合理？

A.立即进入房间用椅子驱赶

B.立即疏散客人，并联系专业除蛇公司处理

C.让客人自行处理，观察是否安全

D.用手机拍摄毒蛇，发到网上求助

5.客房内发生地震，以下哪种行为是正确的？

A.立即乘坐电梯撤离楼层

B.立即打开窗户，寻找安全出口

C.趴在地上，用书包护住头部，待震动停止后有序撤离

D.前往楼顶等待救援

6.客人反映房间内有人晕倒，以下哪项措施是优先的？

A