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质量策划与质量控制流程试题及答案

质量策划与质量控制流程试卷

一、选择题（每题2分，共40分）

1.质量策划的核心目的是（）

A.降低生产成本B.满足顾客需求并增强顾客满意

图根据标准质量策划的输出应包质量记录质量计划顾客满意度调查内部审核报告过程能力指数反映的是过程中心与规格中心的偏移过程的固有波动范围过程的实际波动与规格要求的比值过程的稳定性质量控制中的三检制是指自检互检专检首检巡检终检原材料检验过程检验成

C.提高生产效率D.减少员工工作量

2.下列属于质量策划输入的是（）

A.质量目标B.顾客反馈C.质量改进计划D.过程绩效数据

3.“5W1H”方法中，“H”指的是（）

A.What（做什么）B.Why（为什么做）

C.Who（谁来做）D.How（如何做）

4.质量策划与质量控制的根本区别在于（）

A.策划是事前，控制是事中B.策划是主动设计，控制是被动纠偏

C.策划针对产品，控制针对过程D.策划由质量部门负责，控制由生产部门

负责

5.下列工具中，主要用于质量策划阶段识别关键质量特性的是（）