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2025年《管理心理学》案例分析习题+答案

2025年3月，国内智能硬件头部企业“云创科技”启动“星环2.0”智能终端研发项目，该项目整合了硬件研发、AI算法、用户体验三大核心部门，由32岁的跨部门项目经理林薇统筹。项目启动2个月后，团队矛盾集中爆发：硬件研发部老员工陈建国（52岁，司龄15年）在周例会上当众摔文件，指责AI算法部“只会改需求，完全不懂硬件实现难度”；AI算法部新人李航（26岁，校招入职6个月）则反驳“传统硬件方案算力冗余30%，按老方法做会直接影响终端用户体验评分”；用户体验部主管王蕾私下向HR反映，“林薇总强调‘敏捷迭代’，但资源分配时总偏向AI部门，我们的用户调研需求拖了