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2026四川广安信服人力资源有限公司招聘办公室人员1人笔试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货并赔偿损失。超市经理以张某购物小票丢失为由拒绝赔偿。关于张某的退货要求，下列说法正确的是()。

A、张某的退货要求必须得到超市经理的同意才能生效

B、张某只能要求退货，不能要求赔偿损失

C、张某的退货要求无需超市经理同意，但需提供其他证据证明商品存在质量问题

D、超市经理有权直接决定是否赔偿张某损失

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者享有依法获得赔偿的权利。消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，经营者应当依法承担民事责任。在本题中，张某发现所购商品存在严重质量问题，有权要求退货并赔偿损失。超市经理以购物小票丢失为由拒绝赔偿是错误的。张某的退货要求无需超市经理同意，但需要提供其他证据证明商品存在质量问题，例如商品瑕疵、质量问题等。因此，正确答案是C。A项错误，张某的退货要求无需得到超市经理的同意才能生效。B项错误，张某既可以要求退货，也可以要求赔偿损失。D项错误，超市经理无权直接决定是否赔偿张某