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跨部门的沟通与协调

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目录

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跨部门的沟通与协调

－沟通方式

－沟通的普通含义

－跨部门沟通与协调的含义

－跨部门沟通与协调的改善

－跨部门沟通与协调的

常见障碍

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沟通的普通含义

《大英百科全书》以为,沟通就是”用任何方法，彼此交换信息。即指一种人与另一种人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事之交换消息的方法。”

《韦氏大辞典》以为，沟通就是“文字、文句或消息之交通，思想或意见之交换。”

拉氏韦尔以为，沟通就是“什么人说什么，由什么路线传至什么人，达成什么成果。”

“决议学派”管理学家西蒙以为，沟通“可视为任何一种程序，组织中的一组员，将其所决定意见或前提，传送给其它相关组员。”

中国学者苏勇，将沟通定义为“沟通是信息凭借一定符号载体，在个人或群体间从发送者到接受者进行传递，并获取了解的过程。”他说的沟通实际上是普通沟通。

美国学者桑德拉.黑贝尔斯，将沟通进一步定义为“沟通是人们分享信息、思想和情感的任何过程。这种过程不但包括口头语言和书面语言，也包括形体语言、个人的习气和方式、物质环境――即赋予信息含义的任何东西。”

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沟通的普通含义－归纳

综合以上各种了解和定义，能够将沟通普通含义归纳为：

用任何方法或形式，在两个或两个以上的主体（如人或电脑）传递、交换或分享任何种类的信息的任何过程,就叫做沟通。

假如