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2026年人力资源师中级培训效果评估方法含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请将正确选项的代表字母填入题号后的括号内）

1.根据柯氏四级评估模型，衡量学员对培训内容的反应和满意度所在的层级是（）。

A.学习层

B.行为层

C.结果层

D.反应层

2.某公司希望评估其领导力发展项目是否提升了管理者的沟通技巧，最适合用于收集此类信息的评估层级是（）。

A.反应层

B.学习层

C.行为层

D.结果层

3.在培训效果评估中，收集学员对培训课程内容、讲师、组织方式等看法的主要方法是（）。

A.知识测试

B.行为观察

C.360度反馈

D.投资回报分析

4.柯氏五代评估模型在原有基础上增加的关键维度是（）。

A.学习转化

B.组织支持

C.投资回报

D.战略协同

5.下列哪项不属于加菲尔德ROI模型评估培训投资回报的步骤？（）

A.确定基准线

B.评估培训成果

C.量化收益

D.评估培训满意度

6.评估培训后学员知识、技能、态度是否发生变化的层级是（）。

A.反应层

B.学习