物业纠纷多元化解工作细则(2026).docx

物业纠纷多元化解工作细则(2026).docx

物业纠纷多元化解工作细则(2026)

第一章总则

第一条为深入贯彻落实关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署,有效预防和化解物业管理领域矛盾纠纷,构建和谐宜居的社区环境,依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国人民调解法》以及物业管理相关行政法规,结合2026年社区治理发展新趋势与智慧物业建设实际情况,制定本细则。

第二条本细则所称物业纠纷多元化解,是指在党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制下,整合行政、司法、调解、仲裁等各方力量,运用协商、调解、行政裁决、仲裁、诉讼等多种方式,形成合力,依法、及时、有效化解物业管理活动中产生的各类矛盾纠纷的工

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