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导医压力应对试题

一、单选题（每题3分，共30分）

1.导医在面对患者频繁询问时，最有效的压力应对方式是（）

A.不耐烦地回应

B.尽量详细耐心解答

C.直接让患者找医生

D.不予理会

2.当遇到情绪激动且无理取闹的患者时，导医应首先（）

A.与其争吵

B.安抚患者情绪

C.直接报警

D.躲开患者

3.导医工作压力大的主要原因不包括（）

A.患者流量大

B.工作内容单一

C.患者需求多样

D.工作时间长

4.以下哪种方法有助于导医缓解工作压力（）

A.下班后立刻睡觉

B.长时间玩游戏

C.定期进行体育锻炼

D.暴饮暴食

5.导医在面对紧急情况时，压力应对的关键是（）

A.慌乱不知所措

B.冷静有序处理

C.等待他人帮忙

D.逃避现场

6.当导医与同事发生矛盾影响工作情绪时，应（）

A.互相指责

B.主动沟通解决

C.向上级告状

D.不再理会同事

7.导医要应对工作压力，需要具备的重要素质是（）

A.消极态度

B.良好的沟通能力

C.孤僻性格

D.拖延习惯

8.面对患者对医院流程不理解而产生的压力，导医应（）

A.指责患者不配合

B.详细解释流程

C.让患者自己摸索

D.抱怨医院流程复杂

9.导医在压力下保持良好工作状态的有效方法是（）

A.自我激励

B.自我