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航空货运操作与流程手册

第1章总则与适用范围

1.1本手册的目的与定义

本手册旨在为所有航空货运操作提供标准化、可执行的通用指南，确保从货物申报、舱位安排、装卸作业到最终交付的全流程符合国际航空运输协会（IATA）及中国民航局（CAAC）的最新规定。所有参与航空货运的人员必须严格遵循本手册中的操作规范，任何偏离标准流程的行为均被视为违规操作，可能导致货物延误、损坏或面临法律责任。

本手册中的“航空货运”特指通过民航客机腹舱或货舱进行的货物运输服务，涵盖国际航线与国内支线航线，其核心目标是实现货物安全、准时、高效地抵达目的地。手册中定义的“操作”是指从货物接收、文件准备到货物交付