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社会化电子商务中社会资本对网络口碑与意愿影响研究.pdf

社会化电子商务中社会资本对网络口碑与意愿影响研究.pdf

    社会化电子商务环境下基于社会资本的

    网络口碑与意愿关系*

    ○左文明

    -

    社会化电子商务环境下，消费者在社会网络中研究指出，网络口碑对消费者意愿存在影响，[611]

    通过互动产生和传递网络口碑，如何促进消费者发

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