2020年万豪收益管理定期考核测试题及官方标准答案.doc

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2020年万豪收益管理定期考核测试题及官方标准答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.万豪收益管理的核心目标是?

A.最大化客房收入

B.提高客户满意度

C.优化酒店运营成本

D.增加市场份额

2.以下哪种数据对收益管理决策最为关键?

A.酒店历史房价数据

B.当地旅游景点信息

C.员工培训记录

D.竞争对手社交媒体动态

3.在需求预测中,通常会考虑以下哪个因素?

A.酒店员工数量

B.季节变化

C.酒店餐厅菜品更新

D.酒店装修计划

4.收益管理策略制定的基础是?

A.酒店地理位置

B.市场细分

C.酒店星级评定

D.员工服务水平

5.

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