第四章群体心理与行为.pptVIP

第四章群体心理与行为

;开篇小故事;第一节群体及其效应

;一、群体的定义和类型

;1、安全需要。群体可以为个人提供安全感。作为一个大型组织的成员可能会产生不安全感的焦虑，但归属于一个小群体则可以减轻这种恐惧。

2、情感需要。群体可以满足个人的友谊和情感需要。被他人所接纳是一种重要的社会需要，它可以增强个体的自信心。

3、尊重和认同的需要。群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性。

4、完成任务的需要。群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须协同努力才能完成。

;（二）群体的类型

;1、大型群体与小型群体

;2、正式群体和非正式群体

;3、开放群体和封闭群体

;4、假设群体和实际群体

;;二、群体的组成要素和特征

;（二）群体的特征

;三、群体对个人行为的影响

;（一）社会助长作用

;（二）社会标准化倾向

;（三）社会从众行为

;;补充阅读;;1、从群体方面来说，可以归纳为四点：;2、从个人方面来说，也可以归纳为五点：;3、从问题性质与明确程度方面;补充阅读;六、群体互动过程

;表7-1凝聚力对群体生产率的影响;七、群体决策;（一）群体与个体;群体决策的优点;群体决策的缺点

;那么，群体决策和个体决策孰优孰劣呢？这取决于你衡量决策效果的标准。就准确性而言，群体决策更准确。证据表明，群体决策比个人决策质量更优。但就速度而言，个体决策优势更大。如果你认为