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学校矛盾纠纷排查化解方案六(3篇)

第一篇

为全面筑牢校园安全防线，精准防范各类矛盾风险升级外溢，切实维护教育教学秩序稳定和师生合法权益，结合当前基础教育阶段校园治理实际，制定本矛盾纠纷排查化解方案。

一、核心工作目标

以“小事不出班、中事不出级、大事不出校、矛盾不上交”为核心准则，通过常态化排查、精细化化解、源头化治理，实现校园矛盾隐患动态清零，全年一般矛盾纠纷化解率不低于98%，重大矛盾纠纷化解率不低于90%，坚决杜绝因矛盾纠纷引发的群体性事件、恶性极端事件和重大负面舆情，打造安全稳定、和谐包容的育人环境。

二、矛盾纠纷排查重点范围

本次排查覆盖校园所有领域、所有群体，重点聚焦四类矛盾隐患：一是校内师生群体内部矛盾，学生层面包括学业竞争引发的对立、宿舍作息与卫生习惯差异引发的日常冲突、校园欺凌潜在苗头、青春期情感纠纷、贫困生资助与评优评先过程中的不公平质疑、不同地域民族学生习俗差异引发的摩擦；教职工层面包括职称评审与岗位晋升中的利益分歧、班主任工作分配与绩效考核中的不满、学科教研资源分配引发的矛盾、临聘教职工待遇保障诉求、后勤服务人员与师生的日常管理冲突等。二是家校矛盾纠纷，包括家长对分班排座、学生处分、升学推荐等管理行为的误解，对课后服务收费、教学质量、作业布置安排的不满，校园意外伤害事件中的责任划分与赔偿争议，对“双减”政策落地、托管服务安排的质疑，留守儿童、困境儿童监护责