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群众就医便捷度体验问卷

尊敬的受访者：

您好！为了全面了解广大群众在就医过程中的实际感受，精准识别医疗服务流程中的痛点与堵点，进一步提升医疗服务的便捷性、舒适度和满意度，我们特开展此次“群众就医便捷度体验”专项调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析与医疗服务改进，您的个人信息将得到严格保密。问卷内容涵盖预约挂号、院内导诊、就诊流程、缴费取药、智慧医疗应用等多个维度，预计占用您8-10分钟的时间。您的真实反馈对我们优化就医流程、改善就医体验至关重要，感谢您的支持与配合！

第一部分：受访者基本特征与就医习惯分析

本部分旨在了解您的基本情况及日常就医习惯，以便我们提供更具针对性的分析。

1.您的性别是：

[]男

[]女

2.您的年龄段是：

[]18岁以下

[]18-25岁

[]26-35岁

[]36-45岁

[]46-60岁

[]60岁以上

3.您目前的医保类型是：

[]城镇职工基本医疗保险

[]城乡居民基本医疗保险

[]公费医疗

[]商业医疗保险

[]自费/无医保

[]其他

4.您通常选择就诊的医疗机构级别是：

[]社区卫生服务中心（站）

[]二级综合医院

[]三级综合医院

[]专科医院

[]民营医院/诊所

5.您本人或陪同家属前往医院就诊的频率是：

[]每周1次及以上

[]每月1-