软件资格考试信息技术支持工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)复习重点详解.docxVIP

软件资格考试信息技术支持工程师(基础知识、应用技术)合卷(中级)备考要点

一、基础知识部分

1.计算机系统组成

硬件系统：

中央处理器（CPU）：性能指标（主频、字长、缓存等）、工作原理

存储系统：

内存：RAM、ROM类型及特点，内存容量与性能的关系

外部存储：硬盘（HDD）、固态硬盘（SSD）类型、优缺点、容量

输入/输出设备：键盘、鼠标、显示器、打印机等的工作原理及应用

总线系统：数据总线、地址总线、控制总线的功能

软件系统：

系统软件：操作系统（Windows、Linux、macOS）的功能、常用命令

应用软件：办公软件（Word、Excel、PowerPoint）、数据库软件（My