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企业舆情监测处置方案.docx

企业舆情监测处置方案.docx

    企业舆情监测处置方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、工作目标 6

    三、适用范围 8

    四、基本原则 9

    五、组织架构 11

    六、职责分工 13

    七、监测对象 15

    八、监测渠道 16

    九、监测内容 19

    十、信息采集 26

    十一、预警分级 28

    十二、风险识别 30

    十三、响应启动 33

    十四、分级处置 35

    十五、处置流程 38

    十六、协同联动 41

    十七、信息报送 42

    十八、口径管理 47

    十九、对外沟通 48

    二十、舆情引导 50

    二十一、舆情复盘 52

    二十二、培训

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