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物业维修与业主关系手册

第一章业主权利与义务

第一节业主的基本权利

1.业主依法享有对共有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，这是物权法赋予核心资产的所有者最本质的权益。例如，在小区电梯轿厢内安装广告位、在屋顶花园搭建遮阳棚，只要经业主大会表决通过且符合消防规范，业主均可合法使用，无需经过开发商或物业公司审批。

2.业主有权要求建设单位在交付房屋时，按照合同约定提供符合质量标准的房屋，若交付房屋存在质量问题，业主有权依据《民法典》及《商品住宅sales管理办法》向开发商提出退房或赔偿要求。例如，若因墙体开裂导致室内漏水，业主可依据合同条款要求开发商承担维修费用并恢复原状。

3.业主有权参与小区公共事务的管理决策，通过业主大会行使表决权，对涉及全体业主利益的重大事项如选聘物业公司、制定管理规约等拥有最终决定权。例如，在小区年度大修预算中，若业主投票反对某项维修方案，该方案不得强行实施。

4.业主有权监督物业公司的服务质量，对物业在共用部位、共用设施设备运行维护中的违规行为有权提出质询或要求整改。例如，若发现楼道消防栓被长期遮挡影响使用，业主有权向物业方发出书面整改通知书，并保留追究物业失职责任的证据。

5.业主有权在物业依法选聘物业服务企业后，监督物业服务合同履行情况，包括物业费收取标准、服务质量考核结果等，确保物业服务符合合同约定。例如，若物业公司将公共区域