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2026年住院患者服务满意度调研问卷

尊敬的患者朋友及家属：

您好！非常感谢您在住院期间选择并信任我们医院。为了持续提升医疗服务质量，优化就医流程，为您提供更加温馨、舒适、高效的诊疗体验，我们特此开展本次“2026年住院患者服务满意度调研”。您的宝贵意见是我们改进工作的动力源泉，本问卷采用不记名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据真实的住院体验放心填写。问卷内容涵盖入院流程、医疗技术、护理服务、环境设施、后勤保障及出院随访等多个维度，请您花费约10-15分钟时间完成。再次感谢您的支持与配合！

一、评分标准与填写说明

为了确保调研结果的准确性与可比性，请您在回答评分题时，严格参照以下标准进行