便民提示制作推广方案.docx

便民提示制作推广方案

一、总体目标

本方案实施周期为12个月，分三个阶段推进：第一阶段（前3个月）完成便民提示制作标准体系搭建、投放点位摸排及工作人员培训，实现城区核心区固定投放点位覆盖率100%、城乡结合部覆盖率90%、农村覆盖率80%；第二阶段（第4-9个月）实现全渠道常态化投放，辖区群众政务服务类提示知晓率不低于85%、公共安全类提示知晓率不低于90%、应急预警类提示知晓率不低于95%；第三阶段（第10-12个月）完成体系优化迭代，形成可复制推广的便民提示制作推广模式，群众总体满意度不低于88%，因信息不对称导致的群众跑空路、错过办事时限投诉量下降80%以上。

二、便民提示制作规范

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