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农业保险查勘定损工作规范（2026版）

第一章总则

为规范农业保险查勘定损工作流程，提升理赔服务质量，保障参保农户合法权益，精准防控经营风险，特制定本工作规范。本规范适用于2026年度及以后所有种植险、养殖险及林业保险的现场查勘与损失核定工作。工作应遵循“主动、迅速、准确、合理”的原则，坚持科技赋能与人工查勘相结合，确保定损结果客观公正、数据真实有效。

查勘定损工作必须严格遵守国家相关法律法规及监管政策，依托大数据、物联网、卫星遥感等前沿技术，构建“天空地”一体化的查勘体系。各级保险机构应建立健全查勘定损管理制度，明确岗位职责，优化操作流程，确保在灾害发生后第一时间响应，为灾后恢复生产提供坚实资金保障。

第二章组织架构与人员管理

农业保险查勘定损工作实行总分机构联动、跨部门协作的管理机制。总公司应设立专门的农业保险理赔管理部门，负责制定全国统一的查勘定损技术标准、系统建设规划及质量监控体系；分公司及中心支公司应设立相应的理赔执行部门，负责辖区内的查勘调度、现场指导及复勘工作；基层营业网点及理赔服务团队负责具体现场查勘任务的执行。

查勘人员必须具备专业的农业保险知识、查勘技能及良好的职业操守。所有上岗人员必须通过严格的资格考试，获得农业保险查勘员资格证书，并实行年度考核与持证上岗制度。对于水产养殖、特种经济作物等高风险或高技术含量的险种，查勘团队中必须包含具备相应专业背景的技术专