酒店案例分析-永不放弃.docxVIP

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  • 2026-06-22 发布于广东
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酒店案例分析-永不放弃

【案例分析】永不放弃

小刘最近有个会议的信息,这个会议时间很长,要开10天左右,要40间房间,用餐和会议室,以前我们有过合作,合作也很愉快,虽然不是在小刘手上经办的,但是关系也不错。

那天上门,我们也聊的比较不错,连用餐的标准都定下来了,结果第二天的时候,忽然发生了状况,负责会议的刘小姐说,领导想安排在其他酒店,不放在我们这里,问其原因,她说是领导的意思,具体的也不太清楚。

我马上向领导汇报了这个情况,我们销售部立刻分析情况,商量对策,制定了方案。

第一,这个是机关单位,对消费的多少并不在意,所以估计不是房价,餐标的问题。

第二,开始有合作的意向,但是临时改变,估计是领导有其他考虑,尽可能的了解原因,并且解决问题。

第三,多方位的收集信息,了解对方酒店的信息,好对应的调整。

我们了解了对方酒店,发现对方酒店有个很大优势------位置离这个单位很近,但是价格并没什么优势可言,整体的性价比也不是很高,住宿,餐饮条件和我们也没什么可比性,然而单位上领导强烈要求放在这个酒店,我们很担心有没有深层关系的原因了-------如果真的是这样话,我们的处境就很不利了。

我们打了个电话给以前合作过的王主任,王主任说:“领导安排了,我不好多说。”

我们想上门了解一下,王主任说:“不用了,我们还要开会!”

当时心里一下全没底了…..

当时总经理给我们下了死命令

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