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高效解决难题的秘诀.pptx

高效解决难题的秘诀.pptx

    处理问题的技巧

    ;讨论内容;处理问题的工具与技巧

    -分析与定义问题的方法

    -寻找处理方案的方法

    -评估与选择方案的方法

    -落实方案的方法

    信息科技在处理问题与管理决议的应用

    ;工作坊的几个基本假设;希望促进的能力;何谓‘问题’？;请谈谈您‘背上的猴子’;问题的例子;问题的分类;问题的种类;*应有的情况

    *希望的状态

    *期待的成果;问题类型之一;;请举例说明在您工作岗位

    曾经或正在

    发生的此类问题;问题类型之二;您的部门或您个人是否

    曾经或正在尝试

    处理此类问题？

    请举例说明。;问题类型之三;更多例子;;应有的

    情况、

    状态或成果;原因;希望/期待的

    情况、

    状态或成果

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