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2026/6/211课程主题：沟通协调

2026/6/212前言：管理是整合资源达成任务。

2026/6/213前言：管理是整合资源达成任务。矛盾破坏合作利害冲突→矛盾→抵制、冲突见解差异两败俱伤←力量分散抵消

2026/6/214沟通协调的意义：利害冲突→互利→资源整合→沟通见解差异→共识→人际整合→共享成功←能量结合←(协调)

2026/6/215利害冲突的沟通(化解)利害冲突→矛盾见解差异利害→利→合作→害→妥协(互让一步)→良性竞争

2026/6/216溝通的基本觀念(a)沟通不是零和游戏。不是去求胜，而是搭起心桥。消除矛盾，建立合作。追求真理，谋求双赢。

2026/6/217见解差异的起因

过去知识经验→思考逻辑(想法)