最新美容顾问工作总结.docx

最新美容顾问工作总结

最新美容顾问工作总结（通用7篇）

最新美容顾问工作总结篇1

美容顾问询问时应时刻保持站立姿态，精神饱满，面带真诚的微笑。双手合置于身前，抬头挺胸，仪态自然，对3米以内的每一位顾客都应主动点头示意，在征询顾客意图后，邀请顾客坐下，并为顾客介绍护理课程或产品。

说：美容顾问应先讲话而不要让顾客先开口把握主动权，统一口径为“您好！欢迎光临！”

询问时态度真诚热忱，语调清楚温柔，目光热忱自然。留意力集中在顾客身上，仔细听懂顾客询问。视线集中，左右不出双肩，上下不出眼睛与胸口，不左顾右盼，不与自己的亲友在现场交谈。

训练把握“您好”、“请”、