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人力资源外包服务与风险控制手册（执行版）

第1章总则与项目准入

1.1外包服务目标与范围界定

本手册旨在明确人力资源外包（RPO）服务的核心使命，即通过专业化分工，将企业非核心的人力资源职能剥离，使管理层能聚焦于战略决策与核心业务增长，同时利用专业团队降低运营成本并提升服务稳定性。服务范围界定需严格遵循“核心业务保留、非核心外包”原则，具体包括：招聘与配置、薪酬福利管理、员工关系维护、考勤与绩效评估、以及离职管理全流程；同时明确排除涉及企业知识产权、核心机密、高管决策及法律合规性审查等敏感业务领域。

目标设定需量化具体指标，例如：承诺在招聘周期缩短30%以上，员工满意度提升至