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2026年甘肃省直机关公开遴选公务员笔试题及答案解析（B类）

（一）案例分析题（共2题，每题20分，共40分）

案例材料1

2025年以来，甘肃省围绕“强县域”行动部署，在全省14个市州选取30个乡村振兴重点帮扶县开展“县域政务服务下沉”试点，核心目标是将社保经办、医保报销、宅基地审批等86项高频政务服务事项下放到乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务站办理，实现“小事不出村、大事不出镇”。

省政务服务管理办公室2025年第四季度专项督查发现以下问题：

1.硬件配置不均衡：河西走廊5市试点乡镇便民服务中心平均配备自助终端4.2台，陇东南3市部分深度欠发达乡镇仅配备1台，且37%的村便民服务站存在网络带宽不足问题，高峰时段业务系统卡顿率达62%。

2.人员能力不匹配：下沉事项中19项需要专业审核资质，乡镇经办人员中仅有41%接受过系统性业务培训，某县抽查的23个村经办人员中，12人为村“两委”兼职，平均年龄52岁，不会操作智能审批系统的占比达56%。

3.事项承接不规范：28%的试点乡镇存在“下沉但不授权限”问题，部分事项仅接收材料，仍需提交县级部门审核，群众办理“异地医保报销”平均等待时间从试点前的7.2天变为8.1天，反而有所延长。

4.群众知晓度低：某县抽样调查显示，68%的外出务工人员不知道医保报销可以在乡镇办理，32%的留守老人认为“去县城办事更稳妥”，202