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2026年法律实务案例分析题目集

一、合同纠纷案例（共3题，每题20分）

1.虚假宣传引发的合同违约纠纷

案情：

2024年3月，甲公司通过其官方网站及社交媒体平台宣传一款智能手表，宣称其具备“超长续航、防水深度50米”等性能指标。乙消费者被宣传吸引，于同年4月向甲公司订购该款智能手表，支付价款5000元。收到产品后，乙发现手表实际续航仅支持24小时，且经专业机构检测，其防水深度不足20米。乙要求甲公司退货退款并赔偿损失，甲公司则以宣传为“广告用语”为由拒绝，双方产生纠纷。

问题：

（1）乙消费者能否以甲公司的虚假宣传行为主张合同无效？法律依据是什么？

（2）若乙仅要求退货退款，甲公司是否应承担惩罚性赔偿责任？

（3）若乙要求甲公司赔偿其精神损失，法院是否支持？为什么？

答案与解析：

（1）乙不能直接主张合同无效，但可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条、第四十五条的规定，主张甲公司的虚假宣传构成欺诈，要求撤销合同并退货退款。虚假宣传若达到“引人误解”的程度，可视为欺诈行为，消费者享有撤销权。

（2）甲公司应承担惩罚性赔偿责任。根据《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或服务存在欺诈行为的，应向消费者支付价款的三倍赔偿金；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。本案中，甲公司虚假宣传构成欺诈，乙有权要求退回50